tisdag 24 november 2009

Tro inte att det är enkelt

Precis när man tror att ett väldigt lyckat projekt är på väg att avslutas uppstår givetvis problemen. Och inte vilka problem som helst.

Hela lösningen för det nya intranätet bygger på att användaren ska få tillgång till både lokal och gemensam information på samma webbsida oavsett var man befinner sig i ämnesstrukturen. Ungefär 120 verksamhetsenheter ska alltså uppleva att de har ett eget intranät trots att det är en gemensam ämnesstruktur och ett gemensamt innehåll.

För att användaren ska kunna identifieras utan att behöva logga in används Active Directory, AD, det vill säga samma log in som för Windows. När man har startat sin dator och loggat in och sedan öppnar Internet Explorer hamnar man direkt på sin lokala intranätsida.

I april gjordes en teknisk analys och det konstaterades då att SLSO har fyra AD-domäner och det då krävdes en speciallösning. EpiServer kan nämligen bara läsa mot ett AD. Under hela implementationsprojektet har vi levt i villfarelsen att det här ska vara löst och fungera. När vi sedan ska stänga projektet visar det sig att det inte alls fungerar.

Dessutom har det uppstått problem med synkningen av den gemensamma informationen till de lokala sajterna eller noderna. De lokala redaktörerna kan inte börja bygga upp sin lokala information utan att kunna se den gemensamma ämnesstrukturen och det gemensamma innehållet.

Vi har utbildat lite mer än hälften av alla redaktörer men de har ännu inte sett sina lokala sajter. De är väldigt sugna på att komma igång och många ligger på och undrar när det är klart. Ju längre tiden går desto mer tappar de sugen och förtroendet för projektet sjunker mer och mer.

Men det finns hopp. Igår hade vi ett telefonmöte med alla inblandade parter och försökte reda ut var problemet ligger. På fredag är det ett nytt möte och är det inte löst då är det dags att ta fram plan B. Än finns det hopp.